Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site RIVOLI TCG entre :
- RIVOLI TCG, ci-après « le Vendeur »
- Toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site, ci-après « le Client »
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de collection, pouvant présenter des particularités liées à leur nature (rareté, ancienneté, légères imperfections).
Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions et visuels les plus fidèles possibles. Toutefois, de légères différences peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le statut du Vendeur.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande directement sur le site.
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via [Shopify Payments / Stripe / PayPal, etc.].
6. Expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués sur le site.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les risques liés au transport sont transférés au Client dès remise du colis au transporteur.
7. Droit de rétractation – Retours et remboursements
Conformément à la nature des produits vendus (articles de collection sensibles et susceptibles d’être altérés), aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté après réception de la commande.
Le Client est invité à vérifier attentivement les produits avant achat.
Toutefois, en cas d’erreur ou de défaut avéré, le Client dispose d’un délai de 48 heures après réception pour contacter le Vendeur avec justificatifs (photos).
8. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.